structure matricielle mintzberg

12 Fév structure matricielle mintzberg

Elle est efficace dans un environnement simple et stable. La structure divisionnelle. Elle regroupe au sein d’équipes pluridisciplinaires des spécialistes du support logistique, des opérateurs et des managers pour la réalisation de projets innovants, comme pour la structure matricielle. Adoptée par des entreprises gérant des projets complexes nécessitait plusieurs collaborations (développement d’avions pour Boeing, développement de nouveaux modèles de véhicules pour Renault, agences publicitaires gérant des budgets importants…), cette structure répond à une logique de transversalité. Page 1 sur 14. Un auteur fait de plus en plus autorité en matière de compréhension des organisations : Henri Mintzberg. Mais la structure fonctionnelle présente aussi des inconvénients, d’abord liés à sa rigidité. Elle répond aux lacunes des structures verticales pour conduire des activités nécessitant de forts volumes de communications entre spécialistes de différentes fonctions. Dans une entreprise où le pouvoir (dont le pouvoir de décision) est centralisé, les décisions sont prises par le sommet stratégique. Elle est à rapprocher de la structure fonctionnelle. Commentaires. Dans certains cas encourage la motivation des salariés, Dirigeant débordé ==> nuit à la qualité de la prise de décision, Dans certains cas peu d’initiative des salariés ==> passivité, Spécialisation par fonctions facteur de compétence et de productivité, Lenteur de la prise de décision préjudiciable à la réactivité, Cloisonnement entre les directions fonctionnelles –> difficultés de communication et manque de coopération, Conflits –> perte de vue de l’intérêt global de l’entreprise, La coordination entre les différentes divisions se fait par, Meilleure efficacité de chaque division grâce à son indépendance, Structure complexe, coûteuse car nombreux doublons. La structure entreprise résulte de la combinaison de 3 éléments appelés paramètres de conception de la structure. Sur ce sujet voir la superbe interview de Yves Morieux dans les echos : https://www.lesechos.fr/idees-debats/editos-analyses/0600928296818-les-entreprises-adoptent-des-organisations-de-moins-en-moins-efficaces-2254570.php#xtor=CS1-33. Il peut aussi manquer de compétences dans certains domaines, notamment dans des domaines très spécialisés comme la comptabilité ou l’informatique. Ici, les connaissances, les compétences ou le talent d'un employé sont partagés entre le service fonctionnel et l'équipe de gestion de projet. Une fonction correspond à une activité homogène particulière : exemple : fonction commerciale, GRH… elle est placée sous la responsabilité d’un directeur. Cependant, comme le souligne CHANDLER, ce lien entre stratégie et structure n’est pas automatique : le changement de structure intervient seulement lorsque l’ancienne structure se révèle incapable de permettre la mise en œuvre de la nouvelle stratégie et que les dirigeants sont remplacés. Google Les Il peut s’ensuivre des confusions quant au rôle des différents supérieurs ainsi que des difficultés de communication entre les responsables fonctionnels et de divisions, ce qui peut ralentir la prise de décision. Clique ici pour t’abonner à la chaîne YouTube. Lorsque les tâches se répètent et qu’une seule personne ne suffit pas à les assumer toutes, il est nécessaire de diviser le travail en tâches distinctes. Mais la structure matricielle soulève aussi un certain nombre de difficultés, notamment en tendant la coordination difficile. La technostructure et la ligne hiérarchique sont peu développées, comme pour un cabinet d’expertise comptable ou pour un hôpital. C’est une structure adaptée à un environnement qui change. Les jeux de pouvoir entre individus et/ou groupes perturbent l’activité de l’entreprise et définissent une coordination informelle. Les informations circulent horizontalement (et non verticalement comme dans la précédente), les compétences sont partagées. Exemple : une entreprise multinationale. Selon H. Mintzberg, les différents composants et paramètres d'une organisation ont tendance à s'aligner en des ensembles cohérents que l'on appelle des configurations organisationnelles. Atelier de transmission – expérimentation sur deux jours. La structure divisionnelle est caractérisée par : La structure divisionnelle présente divers avantages : La structure divisionnelle suscite aussi un certain nombre de risques : La structure matricielle, qui présente plusieurs dimensions, combine un découpage par fonctions et par divisions pour éviter les inconvénients des structures fonctionnelles et divisionnelles. Cette configuration, qui repose fortement sur les qualités du chef d’entreprise, est adoptée par de petites entreprises et est à rapprocher de la structure simple. Mintzberg a réalisé une synthèse des théories d'organisation dont il ressort les deux aspects étudiés : les six éléments de base de la structure et les sept configurations structurelles. (M.I.T. Cette spécialisation du travail s’opère entre les individus membres d’un même service ou entre les services de l’entreprise. Les fonctions de support sont essentielles car elles assurent la coordination entre les divisions. Permet une flexibilité stratégique, elle permet le changement, Avantages de la • structure fonctionnelle et divisionnelle réunis, Dualité du commandement –> stress, conflits, démotivation. Henry MINTZBERG, Mintzberg on Management : inside our Strange World of Organizations, New York, Free Press, 1988, trad. Structure de Google -La structure adoptée par Google est la structure matricielle évolutive. Le centre opérationnel est composé de professionnels hautement qualifiés qui ont une autonomie importante dans leur travail et qui bénéficient du soutien des fonctions de support logistique. Le terme doit être entendu au sens de culture de l’entreprise (c’est-à-dire en référence aux valeurs propres à chaque entreprise et à son histoire), mais aussi au sens large, en référence au système de valeurs partagées dans un pays. Ne visualise pas la structure informelle, qui indique comment le personnel gère effectivement leurs relations, pour détourner les contraintes de la structure formelle. Il est conçu pour faire face à une production de plus en plus complexe des grands industriels. A l’opposé, une structure décentralisée suppose que le pouvoir de décision soit réparti. 1.4 La Structure Matricielle Cette structure est particulièrement adaptée pour les entreprises très internationalisées, car elle permet de cumuler une perspective globale avec une adaptation locale. Enfin, la coopération entre les fonctions est essentielle mais s’avère souvent difficile, car des conflits existent entre les différentes directions fonctionnelles (par exemple entre la fonction production et la fonction commerciale). Ici, la dimension politique de l’entreprise est particulièrement forte. Les structures de mintzberg. Une structure matricielle repose sur le principe de dualité au niveau du contrôle et de la gestion. Il n’y a pas de hiérarchie spécifique. Exemple : les entreprises de service (cabinet d’experts comptables). Les changements de stratégies décidées par les entreprises en réponse aux évolutions de leur environnement nécessitent une modification des dispositifs de répartition, de coordination et de contrôle du travail, c’est-à-dire de la structure elle-même. Pour assurer la coordination entre les membres de la base opérationnelle, la fonction support est très développée. nStructure matricielle nL’approche par les configurations : les 5 formes d’organisation de Henry Mintzberg. Pour H. Mintzberg, la structure est « la somme totale des moyens employés pour diviser le travail entre tâches distinctes et pour ensuite assurer la coordination nécessaires entre ces tâches ». Ici, je partage mes conseils pour que tu réussisses ton BTS SAM. Difficulté de tout faire figurer sur un schéma surtout si la structure est complexe. L’entreprise s’étend à l’international -> structure matricielle; Woodward. Les divisions peuvent se faire selon un produit, une gamme de produit, un pays… Chaque division dispose d’une certaine autonomie et se compose d’une mini structure classique. II) Les approches classiques : nA l’origine deux références : nTaylor (unité dans la spécialité) nFayol (unité de commandement). Le rôle des valeurs ne peut être qu’une teinte applicable à toutes les autres formes d’organisation. Structure Entreprise Mintzberg Mémoire: Structure Entreprise Mintzberg. La structure matricielle : pour une entreprise organisée par fonctions et divisions, une organisation transversale, combinant une double responsabilité pour certains managers. SOMMAIRE. Visualisation des organes (services de l’entreprise, divisions), et de la nature des liaisons entre ces organes (hiérarchiques ou fonctionnelle), entre les individus et/ou les services. Les paramètres de la structure d’une … Les structures matricielles : description, avantages et inconvénients 8 La structure fonctionnelle, que CHANDLER (fiche auteur : Chandler) nommes « forme unitaire » ou « forme U » se caractérise par : Cette structure, plutôt adaptée aux entreprises ayant choisi une stratégie de spécialisation, présente l’avantage d’un fonctionnement simple et clair. Le sommet stratégique se contente de donner des grandes lignes d’action. Résumé . Par ailleurs, le fait que chaque responsable poursuive généralement des objectifs différents est source de conflits et de démotivation des salariés, ce qui réduit la performance de l’entreprise. L’entreprise atteint une grande taille qui l’amène sur plusieurs marchés. Les responsabilités sont faciles à déterminer. Ainsi, les études montrent qu’en France, où la hiérarchie est forte et valorisée de même que l’aversion à l’instabilité et au risque, les structures d’entreprise, à la différence des structures américaines, sont marquées par certaines caractéristiques : centralisation des décisions, importance des niveaux hiérarchiques, formalisation des règles et des procédures. Cette structure sera plus efficace. 2. Vision statique de la structure, or elle évolue constamment. AOKI (fiche auteur : Aoki) étudie les formes structurelles adoptées par les entreprises japonaises (J) et américaines (A) dans les années 1970. Chacun tente d’imposer son point de vue en usant du pouvoir dont il dispose. Chaque type de structure correspond à un mode de coordination, donc a une culture. Le système technique est un autre élément déterminant le choix d’une structure d’entreprise, comme l’a montré WOODWARD après avoir analysé la structure d’une centaine d’entreprises anglaises dans divers secteurs, montrant que les entreprises adaptent leur structure au type de technique de production mise en œuvre. (Synoptique Jean Marc) 1. La structure est très informelle et son fonctionnement repose sur des croyances, une culture, une idéologie communes. Une structure matricielle regroupe les personnes et les ressources de deux manières simultanées, par fonction et par produits. L'auteur. Une entreprise qui a un environnement stable peut choisir une structure fonctionnelle de type U pour Chandler ou firme A pour AOKI (structure mécaniste). La structure divisionnelle : pour une entreprise diversifiée, une organisation par divisions ou centres de profits distincts, disposant de pouvoirs étendus sur leurs produits et leurs marchés. Exemple : l’assemblée nationale. La ligne hiérarchique est composée de trois parties (verticale) : Le sommet stratégique : équipe de direction de l’organisation. Suivant son analyse, ce qui les différencie tient à la structure des échanges d’information et aux modes de coordination. CHANDLER la nomme « forme multidivisionnelle » ou « forme M« . Selon Mintzberg (fiche auteur : Mintzberg), la structure d’une entreprise est « la somme totale de moyens employés pour diviser le travail en tâches distinctes et pour ensuite assurer la coordination nécessaire entre les tâches ». → Prochaine session repoussée en octobre à Paris. Pour lui ce qui dans la culture conditionne la structure c’est le mode de coordination qui est utilisé par l’organisation. Pour plus d’information, lire le livre de Mintzberg présenté ici. Ici, le sommet stratégique a un rôle clé (centralisation des décisions, coordination du travail, contrôle) et le centre opérationnel est développé. Ils ont observé qu’une grosse entreprise est divisée en unités (Vente, R&D, Production, …) qui sont chacune confrontées à un environnement particulier. Gérer en mode transversal. Hypothèses. A partir des éléments précédents, on détermine 4 structures type, de plus en plus complexes : Structure très personnalisée : rôle majeur du chef d’entreprise. La composante la plus importante de cette configuration est l’idéologie. bavarde68 • 16 Mars 2013 • 3 403 Mots (14 Pages) • 623 Vues. Tantôt les membres de l’organisation s’opposent, tantôt ils coexistent Les décisions prises sont les résultats de ces jeux politiques. MINTZBERG définit 6 mécanismes de coordination : Ces modes de coordination ne sont pas exclusifs les uns des autres et sont complémentaires, même si, selon Mintzberg, les entreprises ont tendance à favoriser un mécanisme plutôt qu’un autre à un moment donné de leur existence. 1979, trad. La structure d’une entreprise est traditionnellement représentée sous la forme d’un organigramme. La structure matricielle, elle, fait cohabiter différentes logiques organisationnelles en les superposant les unes aux autres. Selon Aoki, la firme J est bien adaptée à un environnement incertain car sa structure est flexible, réactive. Vérifiez votre boite de réception ou votre répertoire d’indésirables pour confirmer votre abonnement. Cette structure est caractérisée par une : Généralement adopté par des entreprises de petite taille (TPE), ce type de structure peut présenter l’avantage d’une simplicité de fonctionnement résultant de l’unicité de commandement. Ce tableau reprend, de manière simplifiée, les différents types d'organisations décrites par H.Mintzberg dans "Voyage au centre des organisation". L’idée clef pour Mintzberg c’est qu’une structure d’organisation est conditionnée (structure n’est pas organisation, voir l’article qui rendit célèbre Tom Peters) par la représentation, la culture. Ainsi, l’entreprise spécialisée choisit une structure fonctionnelle (forme U), mais, lorsqu’elle diversifie ses activités, elle est conduite à modifier sa structure en adoptant une structure divisionnelle (forme M). Elle est aussi appelée structure en M (Multidivisional). Ce que structure matricielle veut dire IDEOS (2014). Inconvénients . Ici, le centre opérationnel est composé de plusieurs divisions autonomes à l’intérieur desquelles on retrouve une structure de type mécaniste. Exemple : entreprise de production de masse, administrations publiques. Ses règles se ses fonctions sont fixées de façon précise selon les principes tayloriens de l’OST (organisation scientifique du travail). Exemple : PME-PMI. La structure simple peut toutefois rencontrer certaines difficultés. Postulats. La division du travail impose la mise en place de mécanismes de coordination afin d’instaurer une cohérence de l’ensemble des actions menées dans l’entreprise pour que les objectifs fixés puissent être atteints. MINTZBERG propose une vision globale de l’entreprise et de sa structure. Toutes les informations sur l’auteur, son parcours, ses clients, ses publications sur emmanuelmas.com. La structure matricielle . Une entreprise est une forme d’organisation. La structure hybride fait coexister plusieurs logiques organisationnelles au même niveau, mais reste verticale. Mintzberg remet en cause la représentation formelle de la structure, l’organisation n’est pas vue comme composée de services ayant des liens hiérarchiques ou fonctionnels mais comme un assemblage de 6 parties échangeant des flux de différentes natures. La structure matricielle induit de facto d’une double hiérarchie ce qui est contraire au principe de l’unité de commandement (Fayol). Recherche parmi 249 000+ dissertations. Cette spécialisation de tâches, plus ou moins importante selon les entreprises, prend deux formes : But : permettre la répétitivité des tâches, favoriser l’expertise, donc améliorer la productivité, permettre de économies d’échelles, mais attention à la taylorisation du travail ! Exemple : université, laboratoire de recherche. En d’autres termes, c’est une structure « organique« . Le principe de la structure fonctionnelle est de regrouper les collaborateurs et les moyens par fonction : fonction production, fonction marketing, fonction recherche et développement, fonction comptabilité/finances, fonction ressources humaines, classiquement. Dans la mesure où la ligne hiérarchique est souvent longue, la prise de décision peut être ralentie et donc empêcher une adaptation rapide aux évolutions de l’environnement, par exemple. La structure « missionnaire » assez floue, voire totalement floue. On peut généraliser en disant que pratiquement toutes les banques sont structurées de la même façon, idem pour les cabinets d’avocats, ou pour les firmes de la grande distribution. La formalisation du travail y est faible. Par . Les 6 parties de base de l'organisation, par Mintzberg par Pierre Romelaer, Structure et dynamique des organisations, Paris, Éditions d’organisation, 1986. La structure exprime en fait les choix faits dans ce domaine par la direction de l’entreprise. Henry MINTZBERG "Structure et dynamique des organisations" Traduction française de "The structuring of organisation". La structure matricielle (mélange de structure fonctionnelle et divisionelle) permet de découper l’activité selon trois critères (fonctions, zone géographique, activité). MANAGEMENT 2ème ANNEE CHAPITRE I : LES PRINCIPALES FORMES STRUCTURELLES Quand l’entreprise se crée, le dirigeant conduit seul une équipe réduite de salariés. Auteur : Henry Mintzberg. Intégration pour assurer la coordination et la cohérence de l’ensemble et éviter les dysfonctionnements et conflits entre unités différentes. Jacob R. (2014). L’activité au sein de l’entreprise s… Je trouve sa pensée saine car plutôt que de préférer une structure plutôt qu’une autre, une culture plutôt qu’une autre, il tente de mettre à plat les côtés positifs et les revers de chaque structure et qu’il fait le lien, génial à mon avis, entre structure et type de coordination. Selon lui, la stratégie influence la structure (d’où l’adage « la structure suit la stratégie») et le succès de la stratégie dépend du choix adéquat de la structure. Question(s) posée(s) par l'auteur . L’organisation matricielle peut donc se définir comme un mélange entre l'organisation fonctionnelle et l'organisation divisionnelle. Conclusion : Il n’existe pas une forme universelle de structure qui garantisse l’efficacité. La structure matricielle est une organisation plus complexe car elle combine 2 critères de segmentation par exemple on peut avoir comme critère fonctions- produits ou produits et région. Une entreprise de grande taille (mesurée par son effectif ou par son chiffre d’affaires) a une structure dans laquelle les tâches sont spécialisées tant horizontalement que verticalement, où les procédures sont formalisées et les unités différenciées, ce qui génère un fort besoin de coordination. La firme de type J, à la différence de la firme A, a adopté une division du travail souple, une coordination par ajustement mutuel (et non hiérarchique). Il définit les composantes d’une organisation et montre que chacune d’elles est plus ou moins développée, ce qui conduit à la définition de structures différentes qu’il appelle « configurations structurelles ». Il devient alors difficile de définir les responsabilités de chaque fonction dans les résultats globaux de l’entreprise. Ces procédures sont élaborées par des experts et spécialistes. De plus, ce lien peut être inversé, démontrant alors à l’inverse que la structure influence la stratégie. Ensuite, la spécialisation induit le risque que chacun privilégie sa propre fonction et néglige de comprendre ce qui se passe dans les autres fonctions de l’entreprise, ce qui peut nuire aux intérêts de l’entreprise. La réalisation d’économies d’échelle grâce à l’optimisation des ressources propres à une fonction est aussi un avantage de la structure fonctionnelle. Dans un projet de transfo beaucoup de questions se posent sur l’organisation. La structure divisionnelle organise l'entreprise par divisions, ou centres de profits distincts (activité spécifique, zone géographique particulière, segment de clientèle), disposant de pouvoirs étendus sur leurs produits et leurs marchés. Salut, c’est Quentin et bienvenue sur mon blog. (2012). Mintzberg n’a pas observé d’entreprise fonctionnant de la sorte. Si c’est par la standardisation des résultats que la coordination s’effectue on retrouvera la structure … L’environnement est complexe et dynamique. L’ensemble des fonctions est supervisé par la direction. À partir de ces six composantes de base, Mintzberg propose différentes configurations structurelles structure simple, bureaucratie mécaniste, bureaucratie professionnelle, structure divisionnelle, adhocratie, dans lesquelles ces composantes occupent une place plus ou moins importante. En mettant en place une structure matricielle, l’entreprise favorise les relations transversales et la collaboration entre salariés sur un thème commun (conception d’un véhicule par exemple). Elle est techniquement très efficace. La décentralisation est dite verticale lorsque le pouvoir décisionnel est transféré vers le bas de la ligne hiérarchique. La double hiérarchie peut être source de conflit. Notre structure d’organisation est-elle la bonne ? Mais chaque division reste chapeautée par une direction générale qui fixe les objectifs stratégiques. La firme de type A possède une structure rigide.

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